ПРОДАВАЙ В TELEGRAM С УМОМ

На сегодняшний день достаточно много ограничений, заставляющих бизнес переходить в «Телеграм». Однако, и здесь немало проблем. Контент и инструменты продвижения здесь отличаются от привычных.
Аудитория «Телеграма» постоянно растет. Исследования показывают, что она не только быстрорастущая, но еще и платежеспособная.

С ЧЕГО НАЧАТЬ ПРОДВИЖЕНИЕ

Первый шаг – проанализировать аналогичные каналы на специальной площадке.
Для этого есть такие бесплатные сервисы, как TGStat. С помощью фильтров

  • следует изучить крупных игроков;
  • увидеть, чем они выделяются;
  • какие посты интересны аудитории;

Далее, основываясь на результатах анализа, необходимо продумать рубрикатор для своего канала.
Второй шаг – создать или модернизировать уже существующий канал.
Это включает в себя: наименование, размещение читаемого логотипа, понятного описания, настройку чатов.
Третий шаг – разработать вовлекающий контент и привлечь новую аудиторию.

В самом начале необходимо определиться с общим форматом. Существует 2 варианта:

  1. без обратной связи
  2. с обратной связью

Обратная связь предполагает использование чата. Данный способ требует больше времени, однако позволяет лучше сблизиться с аудиторией, понять ее запросы и в будущем получать обратную связь.
«Телеграм» – это, в первую очередь, мессенджер. Здесь нет таких привычных инструментов, как «умная» лента. Именно поэтому инстраграм магазинам будет намного сложнее адаптироваться, нежели бизнесу, контентом которого является информация, а формат – текстовый.

ЭФФЕКТИВНЫЙ КОНТЕНТ

По данным исследованиям TGStat, «Телеграм» любят именно читать, что делает уместными лонгриды и статьи. Для их публикации можно использовать сервис Telegraph. Однако, стоит учитывать, что многие пользователи довольно быстро теряют интерес к контенту. Именно поэтому, для максимального вовлечения подписчиков и привлечения новых необходимо заполнять канал видеосообщениями, опросами и чек-листами.
Необходимо сохранять баланс различных форматов. Именно он создает ощущение сопричастности к развитию компании. В итоге вероятность отписки или же выключения уведомлений снижается.

  • Нельзя забывать про составленный на основании первичного анализа рубрикатор. Пост с хештегами стоит выложить в первые дни продвижения и закрепить. Это поможет аудитории ориентироваться на канале.
  • Стоит контролировать частоту постинга. Несколько сообщений за день зачастую не вызывает негативных эмоций, однако при выкладке ряда сообщений за короткий промежуток времени лучше воспользоваться функцией «отправить без звука».
  • Многие люди отключают уведомления на каналах. Поэтому, если необходимо, чтобы сообщение увидели все, стоит его закрепить. Для этого есть функция «закрепить с уведомлением».
  • Чат-боты повышают эффективность продвижения. Они способствуют как вовлечению, так и упрощению бизнес-процессов. Чат-боты способны выполнять функции службы поддержки, отвечать на частые вопросы, помогать заказать или оплатить товар.

СПОСОБЫ ПРОДВИЖЕНИЯ

Посевы на каналах других брендов, экспертов и блогеров.

Существует несколько вариантов:

  • Специализированные биржи (например, Telega.In);
  • Поиск каналов вручную и дальнейшие переговоры напрямую с администратором;

Виды посевов:

● Персонализированный пост
Рекламные посты отмечают хештегами и их конверсия обычно ниже. По возможности, стоит оговорить хештеги заранее.
● Упоминание канала бренда
Довольно эффективный формат – «рекламировать, не называя рекламой». Например, эксперт, который размещает упоминание, связывает свой путь с пением и т.д., делится этим в посте, а затем упоминает канал бренда, как наиболее вдохновляющий.
● Подборки
Данный формат включает в себя несколько ссылок в посте. Наилучший вариант – упоминание в начале или конце списка, тогда потенциальные клиенты с большей вероятностью обратят внимание на блог бренда.

Взаимный пиар

Взаимный пиар включает в себя обмен рекламными сообщениями экспертов или брендов на каналах с одинаковым числом подписчиков.

Официальная реклама Telegram Ads

Короткий пост с подписью «спонсировано». Довольно эффективный, но менее нативный формат. Имеет такие минусы, как показ от 1000 подписчиков и в самом конце ленты. Более того, пользователь тарифа Premium не видят такую рекламу. Показ можно настроить на основании тематики, а также на основе наименований каналов. Существует ряд запрещенных к рекламе ниш.

Упоминание канала в других социальных сетях и бренда

Здесь самое главное – создать стимул перейти на канал. К примеру, разместить вовлекающий сторителлинг-подводку, а в конце разместить ссылку на канал, в котором аудитории будет обещана развязка интриги. Или сообщить о проведении акции, подробней о которой рассказывается в «Телеграме». Можно сделать и наоборот: использовать мессенджер для привлечения дополнительного трафика на другие площадки.

Создание вирусного контента

Необходимо запустить контент, которым захотят поделиться. Люди часто пересылают сообщения друг другу. Например, популярностью пользуются тексты на актуальные инфоповоды, полезные разборы или подборки.

ОСОБЕННОСТИ ПРОДАЖ

На прямую рекламу в «Телеграме» реагируют лучше, чем на других площадках, однако, клиентов следует нативно подогревать. Подводить к покупке в мессенджере помогает коммуникация с подписчиками через публикацию сообщений из чата.

Стоит выкладывать посты со скриншотами отзывов или же вопросов о продукции. Важно не забывать отвечать на эти вопросы, подчеркивая ценность и незаметно подталкивая к покупке.
Прямой рекламный посыл может вызвать напряжение, потому следует использовать в связке с постом персонализированные мемы вместо стандартных фотографий.
Как вариант, можно попробовать начинать все посты с уникального заголовка и актуальных смыслов. В таком случае, аудитория сначала узнает себя в первых строках, а уже потом увидит рекламное сообщение.
Проработать оставшуюся часть возражений помогут эфиры в мессенджере. Живой чат способствует возникновению большей вовлеченности, а также эмоциональной связи.
Резюмируя, можно отметить: когда на канале лояльная аудитория, с которой регулярно взаимодействуют, продающий контент не вызывает негативной реакции и приносит результат.

Лилия Саитгалина, директор агентства INKI

Оставьте заявку, и мы подготовим вам предложение

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *